Transdev väljer Centuri för att stärka och modernisera sin avvikelse- och incidenthantering
Det ledande transportföretaget Transdev har tecknat ett femårigt avtal med QMS-leverantören Centuri för att samla och modernisera arbetssättet för avvikelse- och incidenthantering. Målet är att skapa en gemensam, processorienterad och spårbar hantering – från rapportering till uppföljning, analys och systematiskt förbättringsarbete. Transdev använder redan Centuri för dokumenthantering, och det nya avtalet innebär ett fördjupat samarbete kring verksamhetskritiska processer.
Ett modernt systemstöd för ett samhällsviktigt uppdrag
Som en ledande aktör inom kollektivtrafik och transportlösningar har Transdev ett viktigt samhällsuppdrag och ett tydligt behov av att snabbt och effektivt kunna rapportera och följa upp avvikelser. Med ett mer modernt systemstöd vill Transdev minska fragmentering, stärka datakvalitet och få en tydligare helhetsbild över händelser, ansvar och åtgärder.
Den nya lösningen möjliggör ett gemensamt arbetssätt där det är enkelt att rapportera och effektivt att följa upp avvikelser och incidenter. Samtidigt stärks struktur, spårbarhet och överblick genom hela ärendets livscykel.
“För att uppfylla vårt viktiga samhällsuppdrag och fortsätta erbjuda en säker och pålitlig kollektivtrafik behöver vi full kontroll på våra avvikelser. Med Centuri får vi ett effektivt verktyg och en bättre överblick, samtidigt som vi gör det enklare för alla våra medarbetare att rapportera. Det stärker både kvaliteten och vår förmåga att agera snabbt, men även mer proaktivt” säger Niclas Blomqvist, TF Performance direktör, Transdev Sverige AB.
Ett femårigt avtal med fokus på ett processorienterat arbetssätt
Det femåriga avtalet omfattar både systemlösning och implementeringsprojekt. Fokus ligger på att etablera ett processorienterat och enhetligt arbetssätt som stödjer hela flödet – från enkel rapportering i verksamheten till strukturerad utredning, åtgärdsuppföljning och ledningsrapportering.
Upphandlingen föregicks av en gedigen RFI-process och dialog med ett stort antal leverantörer, följt av en konkurrensutsatt upphandling där flera anbudsgivare utvärderades och jämfördes. Efter fördjupade dialoger och förhandlingar valde Transdev Centuri. Avgörande faktorer var lösningens funktionella träffsäkerhet, flexibilitet samt att Centuri redan är etablerad leverantör inom dokumenthantering. Det möjliggör ett mer strategiskt och långsiktigt samarbete i linje med Transdevs ambition att arbeta med färre, starkare partnerskap.
”Transdev är en verksamhet med höga krav på struktur, spårbarhet och kvalitet. Att få förtroendet att vara plattform för ett så verksamhetskritiskt flöde är ett kvitto på att Centuri skapar verkligt värde och tydlighet i komplexitet – och hjälper organisationer att gå från fragmentering till ett gemensamt, effektivt arbetssätt. Vi är både stolta och ödmjuka inför att bli valda som leverantör i detta samhällsviktiga uppdrag” säger Jens Hållstrand Möller, CRO på Centuri.
För mer information, vänligen kontakta:
Jens Hållstrand Möller, CRO Centuri
Tel: +46 (0)76 526 00 24
E-post: jens.hallstrandmoller@centuri.se
Om Centuri
Centuri är en ledande nordisk leverantör av kvalitetsledningssystem (QMS). Vår plattform samlar dokument-, ärende-, process- och riskhantering på ett ställe, och hjälper organisationer att säkerställa regelefterlevnad och arbeta smartare med kontinuerlig förbättring. Med ett starkt fokus på innovation och teknik bygger Centuri nästa generations plattform för digital kvalitetsledning – skalbar, flexibel och utformad för organisationer som verkar inom reglerade branscher.