Annero Vård väljer Centuri för en samlad avvikelsehantering
Vårdbolaget Annero Vård, som levererar sjuksköterskeverksamhet och LSS-tjänster till kommuner och privata utförare, har tecknat avtal med QMS-leverantören Centuri för att digitalisera sin avvikelsehantering. Målet är ett gemensamt arbetssätt i alla uppdrag – från rapportering i fält till åtgärd, uppföljning och underlag till patientsäkerhetsberättelsen.
Många uppdragsgivare – ett arbetssätt
Annero Vård bemannar bland annat sjuksköterskejouren på särskilda boenden åt kommuner och privata utförare i Stockholmsområdet. Varje uppdragsgivare har egna krav på hur avvikelser dokumenteras och följs upp. Under hösten startar bolaget dessutom en jourtelefonrådgivning för äldreomsorgen i fem kommuner, där sjuksköterskor tar emot samtal, ger råd och dokumenterar vad som gjorts.
Behovet är tredelat: att göra det enkelt att rapportera för sjuksköterskan som står mitt i situationen, att ge ledningen en samlad bild över alla uppdrag, och att kunna ta fram underlaget per kommun när patientsäkerhetsberättelsen ska skrivas. Till det kommer kraven i det egna ledningssystemet enligt FR2000 och en upphandlingsmarknad där digital avvikelsehantering allt oftare är ett krav för att kunna lämna anbud.
Flöden som formas efter verksamheten
Avtalet omfattar Centuris ärendehantering med flöden för avvikelser och för dokumentation av jourtelefonens samtal, samt rapportuttag per boende och per kommun. Införandet görs som ett kort projekt där flödena byggs tillsammans med verksamheten. Projektet avslutas med utbildning, så att Annero Vård därefter förvaltar lösningen själva.
Avgörande vid valet var att flödena kan formas efter Annero Vårds arbetssätt i stället för tvärtom, Centuris erfarenhet från vård och omsorg och möjligheten att bygga vidare i plattformen i takt med att verksamheten växer.
”Vi behövde ett sätt att hantera avvikelser som håller ihop över alla våra uppdrag, och som gör att vi kan visa vad vi faktiskt har gjort. Med Centuri kan vi följa en avvikelse hela vägen och ta fram underlaget per kommun när det behövs”, säger Lars Franson, VD, Annero Vård AB.
Kvalitetsarbete som fungerar i vardagen
"I vård och omsorg måste kvalitetsarbetet fungera på varje pass och hos varje uppdragsgivare, inte bara i ledningssystemet. Annero Vård visar att höga krav på spårbarhet inte är förbehållet stora organisationer. Vi ser fram emot att utveckla lösningen tillsammans med dem när verksamheten växer", säger Jonas Ljungwald, VD på Centuri.
För mer information, vänligen kontakta:
Jonas Ljungwald, grundare och CEO Centuri
Tel +46 (0)70 971 23 71
E-post: jonas.ljungwald@centuri.se
Om Centuri
Centuri är en ledande nordisk leverantör av kvalitetsledningssystem (QMS). Vår plattform samlar dokument-, ärende-, process- och riskhantering på ett ställe, och hjälper organisationer att säkerställa regelefterlevnad och arbeta smartare med kontinuerlig förbättring. Med ett starkt fokus på innovation och teknik bygger Centuri nästa generations plattform för digital kvalitetsledning – skalbar, flexibel och utformad för organisationer som verkar inom reglerade branscher.