Transportbranschen i förändring – utmaningar och möjligheter
Transportsektorn står inför omfattande förändringar där digitalisering, hållbarhet och ökade krav på effektivitet driver utvecklingen framåt. För att förstå utmaningarna och möjligheterna i branschen har vi pratat med Ashkan Soltani, Key Account Executive hos oss, samt representanter från Transdev, ett av Sveriges största transportföretag.
Ökade krav på struktur och digitalisering
Branschen präglas av en ökad komplexitet, där både operativa och administrativa processer behöver effektiviseras. För många företag handlar det inte bara om att införa digitala system utan också om att förändra invanda arbetssätt.
"Ett av de största problemen vi ser i branschen är att många företag sitter fast i gamla system och manuella processer. Digitalisering handlar inte bara om att implementera nya verktyg utan om att förändra kulturen och säkerställa att medarbetarna ser värdet i de nya lösningarna." - Ashkan Soltani
Hos Transdev var en av de första utmaningarna att få kontroll över sin dokumenthantering. Ellinor Gunnarsson beskriver att en av de största svårigheterna i början var att samla in alla dokument och strukturera upp dem i det nya systemet.
Effektivisering genom digitala verktyg
Ett centralt skäl till digitalisering inom ärendehantering är att minska onödig administration och säkerställa att rätt information är tillgänglig när den behövs. Johanna Theodosiadou på Transdev berättade hur de tidigare arbetade i en Excel-fil som var både tidskrävande och sårbar.
Efter implementeringen av ärendehantering blev skillnaden tydlig:
"Nu jobbade vi fram ett system som var användarvänligt, ej sårbart och det viktigaste är den stora tidsvinningen. Från 2h till 10 minuter för att sammanställa samma skadereservsfil."
Struktur och tillgänglighet är nyckeln
Ett genomgående problem i branschen är svårigheten att hantera stora mängder dokument på ett strukturerat sätt. Med Centuri på plats har många av våra kunder kunnat säkerställa att dokumenten hanteras korrekt och är lättillgängliga för rätt personer.
När Transdev började använda Centuri såg de snabbt effekten av bättre reglefterlevnad och tillgänglighet. Ellinor Gunnarsson menar att de har blivit mer tidseffektiva när systemet kommit på plats med en tydlig struktur:
"Vi har blivit effektivare då vi vet var dokumenten finns och vi inte behöver lägga tid på att leta efter dem."
Framtiden för transportbranschen
För transportföretag handlar framtiden om att kombinera teknisk utveckling med en smartare organisation. Att införa digitala system är bara en del av lösningen – den stora vinsten kommer när de verkligen används för att skapa struktur, effektivitet och starkt beslutsfattande.
Vilka digitala utmaningar ser du i transportbranschen? Dela gärna dina tankar!
