Skip to main content
Boka möte
{en=Referens - Polarbröd EN en, id: 175593141157, slug: en/polarbrod}

Centuri hos Polarbröd

Ordning och reda från ugn till mun och tillbaka. Polarbröd – ett av Sveriges äldsta och idag tredje största producent av matbröd – har med Centuris lösningar ökat effektiviteten och kvaliteten i reklamations- och andra informationsprocesser.

Utmaning

Polarbröd använde egenutvecklade SharePoint-lösningar för att hantera reklamationer. Det var ineffektivt, långsamt och svårt att få en överblick av pågående ärenden och framtida utmaningar.

Lösning

För att centralisera, strömlinjeforma och effektivisera reklamationshanteringen utvecklade Polarbröd en molnbaserad lösning baserad på Centuri Ärendehantering. Lösningen gick i drift under oktober 2015.

Resultat

Den nya lösningen ger Polarbröd bättre överblick, kontroll, styrning och uppföljning av samtliga reklamationsärenden oavsett avsändare - i en enda gemensam plattform. Reklamationshanteringen har effektiviserats och servicegraden har höjts.

Vill du veta mer?

Livsmedelsbranschen möter höga krav på säkerhet, kvalitet och anpassningsförmåga.

Centuri hjälper er att hantera utmaningar och effektivisera processer, oavsett om du arbetar enligt HACCP, ISO 22000, FSC 22000, BRC eller någon annan standard. 

Läs om lösningar för livsmedelsbranschen
kvinna och man med förkläde som arbetar med livsmedel i en butik