Att kliva in i en ny roll är alltid spännande, men att göra det som implementationskonsult och projektledare på Centuri innebär också en brant inlärningskurva.
Maria Saber började sin resa hos oss i augusti 2024, och efter sex månader i rollen delar hon med sig av sina tankar, insikter och lärdomar från sin tid hos oss på Centuri.
En variationsrik vardag
De första månaderna på Centuri har varit intensiva men också otroligt givande för Maria. Hon berättar:
"Det roligaste har varit variationen av kunder och projekt. Varje kund har sina unika utmaningar, och det är fantastiskt att få dyka in i olika verksamheter och förstå deras behov."
Den stora variationen i projekt innebär också en ständig utmaning. Från att stötta kunder med tydliga visioner till att hjälpa dem som inte riktigt vet var de ska börja, har Maria fått uppleva en bred palett av arbetsuppgifter.
Vikten av kvalitet och processförbättring
Under sina sex månader på Centuri har Maria utvecklat en djupare förståelse för vikten av välfungerande processer och kvalitetsarbete. Hon reflekterar:
"Man har alltid vetat att kvalitet är viktigt, men nu har jag sett det på nära håll. För organisationer kan det vara rörigt och ineffektivt. Det är först när man strukturerar upp och börjar arbeta med processer som man inser hur mycket enklare det kan bli."
Maria har identifierat en återkommande utmaning bland kunder: många arbetar med "ärvda strukturer" – system och arbetsflöden som skapats för länge sedan och som ingen riktigt vågat förändra. Hennes råd? Börja med grunden och bygg system som är hållbara och användarvänliga, inte bara för idag utan för många år framåt.
Utmaningar och lärdomar i konsultrollen
Konsultrollen innebär både möjligheter och komplexitet, vilket Maria beskriver som en av de största charmerna med arbetet:
"Det är en konstant variation – från kunder som behöver hjälp att förstå systemen till dem som gärna experimenterar själva utan att riktigt förstå konsekvenserna. Men just den variationen gör att det aldrig blir tråkigt."
En annan insikt är att många underskattar hur komplext arbete med kvalitet och processförbättring kan vara. Maria lyfter fram att tålamod och öppenhet inför förändring är avgörande:
"Rom byggdes inte på en dag, och det gör inte effektiva processer heller. Det gäller för både oss och våra kunder att ha tålamod och förstå att förändringar tar tid."
Framtidens möjligheter
Maria ser ljust på framtiden för både Centuri och kvalitetsarbete som helhet. Hon menar att digitalisering fortfarande är en pågående resa för många organisationer:
"Även om det känns som att allt redan är digitalt, så är vi bara i början. Företag kommer behöva fortsätta utvecklas och anamma nya verktyg och teknologier."
Hon är särskilt entusiastisk över hur innovationer som AI och automatisering kan öppna nya dörrar för både Centuri och dess kunder.
Tips för framgångsrik dokumenthantering
Som avslutning delar Maria några råd för dem som jobbar med kvalitetsarbete och dokumenthantering:
- Gör det inte svårare än det är. Enkla och tydliga processer vinner i längden.
- Tänk på slutanvändaren. Skapa flöden och dokument-strukturer som är lätta att förstå och använda, för dem som kommer arbeta med dem i framtiden.
- Våga tänka långsiktigt. Bygg processer som inte bara löser dagens problem utan som kan hålla i många år framåt.
Avslutande tankar
Marias sex månader på Centuri har varit en resa fylld av lärdomar och insikter. Hennes nyfikenhet och engagemang är smittsamt, och hon ser fram emot att fortsätta hjälpa organisationer att ta sina kvalitets- och processarbeten till nästa nivå. Som hon själv säger:
"Våga testa nytt och var inte rädd för förändring. Möjligheterna är oändliga – det gäller bara att våga ta steget."
Maria Saber, Implementationskonsult på Centuri
Vill du veta mer om hur ett ledningssystem skulle kunna underlätta för dig?
Kontakta oss så bokar vi ett möte.
