Kundcase · Vård

Stockholms Sjukhem och Centuri: ordning och reda för trygg vård

Stockholms Sjukhem är en av Sveriges största idéburna organisationer inom vård och äldreomsorg. Med Centuri har de samlat styrande dokument och avvikelser i ett system, och fått tydlig överblick och bättre spårbarhet i hela verksamheten.

Publicerad: 4 november 2026 · Kundcase · Vård

Idéburen

en av Sveriges största inom vård och äldreomsorg

ISO 9001

certifierat kvalitetsledningssystem

ISO 14001

certifierat miljöledningssystem

Casefilm

Se hur Stockholms Sjukhem arbetar med Centuri

Christina Jansson, kvalitets-, miljö- och informationssäkerhetsansvarig, och Aisha Ndure Lundgren, HR-specialist, berättar hur Stockholms Sjukhem samlar styrande dokument och avvikelser i ett system för trygg vård. Filmen har svenska undertexter.

Läs filmens text

Stockholms Sjukhem säkrar hög kvalitet och trygg vård med Centuri

Som en av Sveriges största idéburna organisationer inom sjukvård och äldreomsorg är kvalitet och patientsäkerhet kärnan i allt vi gör på Stockholms Sjukhem. Vår verksamhet styrs av vår värdegrund, som bygger på engagemang, kunskap och omtanke.

Jag tycker att Centuri har gett oss ett enhetligt och lätt system för hela verksamheten. Det har gjort det lättare att hitta, uppdatera och följa upp dokument. Med avvikelsehanteringen är det mer tillgängligt och enklare att rapportera, vilket gör att det är enklare att hitta mönster och agera.

För att leva upp till våra certifieringar, som ISO 9001 och ISO 14001, behöver vi ett ledningssystem som fungerar i praktiken. Vår tidigare lösning för dokumenthantering var svår att använda och hitta i, och vi hade flera olika system för avvikelsehantering, som ledde till att vi fick färre rapporter och det var svårt att överblicka.

Idag har vi en tydlig överblick, bättre spårbarhet och ordning och reda. Centuri hjälper oss att leva upp till lagkrav, standardkrav och våra egna ambitioner. Det är som att man städat sitt skrivbord – allt ligger som det ska, och vi kan fokusera på det viktigaste: våra patienter och boende.

Vad var utmaningen?

Den tidigare dokumentlösningen var svår att använda, och avvikelser rapporterades i flera olika system. Det ledde till färre rapporter och sämre överblick. För att leva upp till certifieringarna ISO 9001 och ISO 14001 behövde Stockholms Sjukhem ett ledningssystem som fungerar i praktiken, i vardagen.

Så använder Stockholms Sjukhem Centuri

I dag finns styrande dokument och avvikelsehantering i samma system. Medarbetarna hittar, uppdaterar och följer upp dokument på ett enhetligt sätt, och avvikelser rapporteras på ett ställe.

När det är enklare att rapportera kommer fler avvikelser in. Det gör det lättare att se mönster och agera i tid, i linje med värdegrunden engagemang, kunskap och omtanke.

Dokumenthantering

Styrande dokument som är lätta att hitta, uppdatera och följa upp.

Avvikelsehantering

En väg in för alla avvikelser, med överblick över mönster och åtgärder.

Vad har det gett Stockholms Sjukhem?

Tydlig överblick, bättre spårbarhet och ordning och reda. Fler avvikelser rapporteras, och verksamheten kan fokusera på det viktigaste: patienterna och de boende.

Idag har vi en tydlig överblick, bättre spårbarhet och ordning och reda … Det är som att man städat sitt skrivbord – allt ligger som det ska, och vi kan fokusera på det viktigaste: våra patienter och boende.

Christina JanssonKvalitets-, miljö- och informationssäkerhetsansvarig, Stockholms Sjukhem

Se hur Centuri kan stödja ert kvalitetsarbete i vården