En läkare i samtal med en patient

Kvalitetsledningssystem för vård och omsorg

Kvalitetsledningssystem för vården, redo för IVO

Centuri hjälper vårdgivare att bedriva systematiskt kvalitetsarbete: avvikelser enligt Lex Maria och Lex Sarah, styrda rutiner och underlag när IVO granskar.

  • Avvikelser enligt Lex Maria och Lex Sarah
  • Rutiner med läskvittens och delegeringar

Senast uppdaterad: 4 november 2026

Marknadsledande kundnöjdhet enligt Business With 2026

Aleris
Västra Götalandsregionen
Capio
Karolinska Universitetssjukhuset
Praktikertjänst
Region Jämtland Härjedalen
Attendo
Unilabs
Region Västernorrland
Stockholms Sjukhem
Region Västmanland
Doktor.se
Region Blekinge

Krav i vård och omsorg

Vilka krav ställs på kvalitetsarbetet i vården?

Vårdgivare ska enligt Socialstyrelsen ha ett ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete. Det innebär att planera, leda, kontrollera, följa upp och förbättra verksamheten, och att kunna visa det när IVO granskar.

Socialstyrelsen: Ledningssystem för kvalitetsarbete

Processer och rutiner ska vara dokumenterade, kända av personalen och följas upp.

IVO: Lex Maria och Lex Sarah

Allvarliga händelser ska utredas och anmälas till IVO, med åtgärder som följs upp.

GDPR: Patientdatalagen

Uppgifter om patienter ska skyddas och bara vara åtkomliga för rätt personer.

Så hjälper Centuri vården att uppfylla kraven

Avvikelsehantering

Rapportera händelser direkt, utred grundorsaken och ta fram underlag för anmälan enligt Lex Maria eller Lex Sarah.

Dokumenthantering

Rutiner och PM med versioner, godkännanden och läskvittens, så att alla arbetar efter rätt version.

Kompetenshantering

Håll koll på delegeringar, utbildningar och behörigheter, med påminnelser innan något går ut.

Riskhantering

Gör riskbedömningar inför förändringar och koppla varje risk till en åtgärd som följs upp.

Hur går det till när något händer på en avdelning?

Ett exempel: en patient får fel dos av ett läkemedel. Så här hanteras händelsen i Centuri, från rapport till uppföljd åtgärd.

  1. Rapportera. Sjuksköterskan rapporterar händelsen i mobilen eller datorn direkt efter passet. Det tar några minuter.
  2. Bedöm. Den ansvariga bedömer allvarlighetsgraden och om händelsen ska anmälas enligt Lex Maria.
  3. Utred och åtgärda. Grundorsaken utreds och åtgärder fördelas, till exempel en uppdaterad rutin för läkemedelshantering.
  4. Följ upp. Personalen kvitterar den nya rutinen, och utredningen finns samlad om IVO begär underlag.
En vårdavvikelse i Centuri om fel dos av läkemedel, med stegen rapportera, bedöm, utred och åtgärda och följ upp, bedömning enligt Lex Maria och läskvittens på den uppdaterade rutinen

Centuri AI

Se mönstren i vårdens avvikelser

Centuri AI sammanfattar avvikelser och hittar mönster mellan avdelningar, till exempel om samma typ av händelse återkommer. AI:n föreslår åtgärder och svarar på frågor om era rutiner utifrån er egen godkända information.

Centuri AI svarar på vilka avvikelser som återkommer mellan avdelningarna, med avvikelser per typ och en föreslagen åtgärd

I omkring 20 år har Aleris jobbat tillsammans med Centuri som vårt verktyg för dokumenthantering. Här finns tusentals viktiga styrande dokument som hjälper oss att ge bästa möjliga vård varje dag.

Frida EkebergKvalitetschef, Aleris Sjukvård AB

Kundcase Aleris

Rätt rutin, varje dag i vården

Aleris har haft sina styrande dokument i Centuri i omkring 20 år. I dag hämtar den egna AI-assistenten Albot svar därifrån, så att medarbetarna hittar rätt rutin direkt.

20

År som kund. Aleris har använt Centuri för dokumenthantering i omkring 20 år (Aleris).

1000+

Styrande dokument. Tusentals styrande dokument för vården finns samlade i Centuri (Aleris).

Vill ni se hur det ser ut för en vårdgivare?

En kvinna som vinkar i ett videosamtal från sin laptop

Därför väljer kvalitetschefer Centuri

Jämför Centuri med: SharePoint · CANEA · Addsystems · AM System

Ni ändrar själva, utan konsulter

Centuri är no-code. Ni bygger flöden, formulär och mallar själva i stället för att köpa konsulttimmar.

AI i hela plattformen

Centuri AI sammanfattar, analyserar och svarar utifrån er egen godkända information, i alla moduler.

Drift och data i Sverige

Plattformen drivs i Sverige, utan US Cloud Act. Er data lämnar aldrig EU/EES.

Kunder som stannar

Marknadsledande kundnöjdhet enligt Business With 2026. Aleris har varit kund i 20 år.

Vanliga frågor om kvalitetsledningssystem i vården

Stöder Centuri Lex Maria och Lex Sarah?

Ja. I Centuri rapporteras händelser i ett flöde där den ansvariga bedömer om händelsen ska anmälas enligt Lex Maria eller Lex Sarah. Utredning, grundorsak och åtgärder dokumenteras i samma ärende, så att ni har underlaget samlat när anmälan görs till IVO och när åtgärderna ska följas upp.

Hur uppfyller vi Socialstyrelsens krav på ledningssystem?

Socialstyrelsens föreskrifter kräver att vårdgivare planerar, leder, kontrollerar, följer upp och förbättrar verksamheten. Centuri samlar processer, rutiner, avvikelser, risker och egenkontroller i samma system, så att ni kan visa hur kvalitetsarbetet bedrivs och att rutinerna är kända och följs.

Kan vi visa underlag när IVO granskar?

Ja. Alla ändringar i dokument, avvikelser och åtgärder loggas med datum och ansvarig. Ni kan ta fram vilka rutiner som gällde vid en viss tidpunkt, vem som har kvitterat dem och hur en händelse utreddes. Det gör det enklare att svara när IVO begär underlag vid en tillsyn.

Hur hanteras delegeringar i Centuri?

Delegeringar läggs in i kompetenshanteringen med giltighetstid och ansvarig. Centuri påminner innan en delegering går ut, så att den kan förnyas i tid. Cheferna ser vilka i personalen som har vilka delegeringar och utbildningar, och kan planera bemanningen utifrån det.

Hur skyddas patientuppgifter i Centuri?

Centuri drivs i Sverige, utan US Cloud Act. Behörigheter styr vem som ser vilka ärenden, så att känsliga uppgifter bara når rätt personer. Ni bestämmer själva vilka uppgifter som registreras i en avvikelse, i linje med patientdatalagen och GDPR.

Se hur Centuri stöttar kvalitetsarbetet i vården

Så går det till när ni bokar en demo.

1. Boka en tid. Välj en tid som passar. Demon tar 30 minuter.

2. Se Centuri för er. Vi visar de delar av plattformen som löser era behov.

3. Få ett förslag. Ni får pris och plan för uppstart. Grundimplementationen tar 4-8 veckor.