Dokumenthantering
Dokumenterade rutiner som alla medarbetare hittar och följer.
Kundcase · Vård
Region Västmanland ansvarar för hälso- och sjukvård och tandvård i länet och är den näst största arbetsgivaren efter Västerås stad. Med Centuri och processverktyget 2c8 har regionen dokumenterade rutiner och ett enhetligt arbetssätt.
Publicerad: [datum] · Kundcase · Vård
användare i Centuri
med Centuri som ledningssystem
med en processvy som matchar kunskapsstyrningen
Casefilm
Karolina Sivert, projektledare, Johanna Lundin, central samordnare för ledningssystemet, och Emma Behrens, kvalitetschef laboratoriemedicin, berättar hur Region Västmanland arbetar med Centuri sedan 20 år. Filmen har svenska undertexter.
Hälso- och sjukvården utgör ungefär 80 % av vår region, och där har vi genomfört omfattande arbeten kopplat till kunskapsstyrningen och de nationellt beslutade programområdena. Det handlar om att standardisera vården för att den ska bli så jämlik som möjligt i landet, och i samband med det här arbetet så genomförde vi en förändring i vår processvy i Centuri för att den skulle matcha kunskapsstyrningen. Det här är vi lite extra stolta över, för vi var först med det i Sverige.
Vi i Region Västmanland har ett certifierbart integrerat ledningssystem. Det omfattar regionens alla områden, exempelvis hälso- och sjukvård, regional utveckling, miljö och informationssäkerhet. 2013 breddinfördes Centuri, vilket kändes smidigt då laboratoriemedicin redan hade det IT-stödet för sin ackreditering sedan 9 år tillbaka. I dag är vi mer än 7 000 användare i Centuri, och vi använder systemet till att hantera dokument, processer, ärenden och avtal.
Efter 20 år med Centuris ledningssystem tillmötesgås fortfarande våra verksamhetsbehov. Med tiden har nya moduler tillkommit som gjort det möjligt för oss att utveckla det som från början enbart var ett ledningssystem. Utöver ärendehanteringen, som stöd för vårt beslutsfattande, och avtal, inför vi nu också Kompetensmodulen för att effektivisera vår behörighetsbevishantering. Detta gör att vi frigör vår kompetens till vår kärnverksamhet.
I en stor organisation med många yrkesgrupper, från undersköterskor, sjuksköterskor och läkare till ingenjörer, kockar och snickare, måste alla vara med. Utmaningen var att involvera ledningen och alla medarbetare, och att förmedla att ledningssystemet inte är något annat än ”vårt arbetssätt”.
Regionen skapar dokumenterade rutiner för både ökad patientsäkerhet och medarbetarnas trygghet. Rutinerna hanteras i Centuri dokumenthantering, och processerna beskrivs i processverktyget 2c8.
Regionen använder även Centuri för ärendehantering och för kompetens- och behörighetshantering.
Dokumenterade rutiner som alla medarbetare hittar och följer.
Processer beskrivna i 2c8, kopplade till rätt dokument.
Ett enhetligt arbetssätt och dokumenterade rutiner i hela regionen, så att kraven i Socialstyrelsens föreskrifter om ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete (SOSFS 2011:9) och standarden SS-EN 15224 för kvalitet i hälso- och sjukvården uppfylls.