Region Blekinge väljer Centuri för ett samlat arbetssätt kring avvikelser, klagomål och förbättringsförslag
Region Blekinge har tecknat ett åttaårigt avtal med Centuri AB om systemstöd för avvikelser, klagomål och förbättringsförslag. Målet är ett gemensamt arbetssätt för hela regionen, och de första flödena inom hälso- och sjukvården tas i drift i november 2026.
Ett system för hela regionen
Region Blekinge ansvarar för hälso- och sjukvården i Blekinge län. Vården bedrivs vid Blekingesjukhuset i Karlskrona och Karlshamn samt i primärvården runt om i länet. Utöver vården finns regionens övriga verksamheter, som över tid också ska kunna rapportera i samma system. Avvikelser och synpunkter uppstår i mycket olika miljöer, från vårdavdelningar till sjukresor och övergångar mellan regionens och kommunernas vård.
Med Centuri ersätter regionen sitt nuvarande systemstöd. Det ska vara enkelt att rapportera för den som arbetar kliniskt. Utredare och ledning ska få en samlad bild av varje ärende och kunna följa mönster och effekter av åtgärder över tid. Som vårdgivare omfattas regionen dessutom av Socialstyrelsens krav på ledningssystem för systematiskt kvalitets- och patientsäkerhetsarbete, där dokumenterad hantering och spårbarhet är en förutsättning.
Från upphandling till drift i november
Avtalet omfattar Centuris ärendehantering, levererad som molntjänst med drift i Sverige samt ett införandeprojekt med utbildning av regionens avvikelsesamordnare, förvaltare och medarbetare. Avtalet löper på åtta år med möjlighet till förlängning. Införandet börjar i hälso- och sjukvården, med patientrelaterade avvikelser som första flöde, och fler verksamheter och flöden kan läggas till efter hand.
Valet gjordes efter en öppen upphandling med föregående marknadsdialog där systemet verifierades praktiskt mot regionens egna scenarier. För Centuri bygger uppdraget på tre saker: flöden och formulär som formas efter regionens arbetssätt i stället för tvärtom, erfarenhet från hälso- och sjukvård hos både regioner och privata vårdgivare, och en plattform som kan växa med fler verksamheter och processer utan att regionen behöver byta system igen.
”Avvikelsehantering i vården är patientsäkerhetsarbete i praktiken. Varje rapport är en chans att förhindra att samma sak händer igen, men bara om den leder till en åtgärd. Det är den kedjan vi ska hjälpa Region Blekinge att hålla ihop. Vi ser fram emot att ta de första flödena i drift i november och att tillsammans med regionen bygga ett arbetssätt som växer med fler verksamheter”, säger Jens Hållstrand Möller, CRO på Centuri.
För mer information, vänligen kontakta:
Jens Hållstrand Möller, CRO Centuri
Tel: +46 (0)76 526 00 24
E-post: jens.hallstrandmoller@centuri.se
Om Centuri
Centuri är en ledande nordisk leverantör av kvalitetsledningssystem (QMS). Vår plattform samlar dokument-, ärende-, process- och riskhantering på ett ställe, och hjälper organisationer att säkerställa regelefterlevnad och arbeta smartare med kontinuerlig förbättring. Med ett starkt fokus på innovation och teknik bygger Centuri nästa generations plattform för digital kvalitetsledning – skalbar, flexibel och utformad för organisationer som verkar inom reglerade branscher.